Question 1

ここで作ったものでなくてもジュエリー修理やクリーニングは頼めますか？

Accepted Answer

大変申し訳ございませんが、現時点では他店の商品の修理対応は行っておりません。

Question 2

ワークショップで作った物が変形してしまいました。直せますか？

Accepted Answer

一度、当店にご相談ください。お直しさせていただきます。

Question 3

作った後にサイズ変更は可能ですか？

Accepted Answer

ロウ付けリング以外は無料でお作り頂いたリングやバングルで、可能な範囲で微調整できます。
ロウ付けリングは無料で0.5号前後大きくすることができます。小さくする場合は有料（3000円）で、2～3時間ほどお預かりになります。遠方の方は別途送料がプラスになります。
不定休になりますので、いずれも事前にご連絡をお願い致します。

Question 4

団体予約は何名までいけますか？

Accepted Answer

(【団体様のご予約に関するお願い】対応可能人数は最大人数10人程度までになります。 席の工夫やお子様を含めた場合など、臨機応変に対応させていただきますので、一度ご相談ください。

6名様以上でのご利用をご検討中のお客様は、誠に恐れ入りますがお電話にて直接ご相談いただけますと幸いです。 即時予約完了後ですとお座席の確保が難しく、ご希望に沿えない場合がございます。大切なお集まりをスムーズに準備させていただくため、ご協力をお願い申し上げます。

Question 5

友人や恋人と一緒に行っても、それぞれリングとバングルなど違うものを同じ予約時間に作れますか？

Accepted Answer

可能です。自分がリングでご友人がバングル作りということもできますので、予約時にお知らせください。

Question 6

指輪などを職人さんに作ってもらうことはできますか？

Accepted Answer

ワークショップのプラン内で作れるものなら可能です。別途送料、お時間を頂戴いたしますので、期日がある場合はお早めに問い合わせよりご連絡ください。
なお、現在の時点では完全なオーダー品や持ち込み素材でのお作りはお承りしておりません。

Question 7

持っていくものはありますか？

Accepted Answer

お気軽に手ぶらでお越しください。手元をよく動かしますので、袖幅が広すぎるデザインの服でない方が作業しやすいです。

Question 8

駐車場はありますか？

Accepted Answer

申し訳ありませんが、専用駐車場はございません。
近隣に数多くのコインパーキングがありますので、そちらをご利用ください。
大変申し訳ございませんが、割引や提携ございません。ご了承くださいませ。
①プレサンパーク 藤ノ森町第1駐車場（広い駐車場で最寄りです。Googleマップ→https://maps.app.goo.gl/4j5cbdHDjZTrdqzSA）
②三井のリパーク 建勲神社前駐車場など

Question 9

​支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

​→お支払いは当日現金決済かPayPay残高払い（PayPayクレジットカード不可）にてお願い致します。

Question 10

ひとりで複数個の製作は可能ですか？

Accepted Answer

→　可能です。バングルとリングなど別々のワークショップの同時進行でも可能でございます。
自分の分とプレゼントを同時に作られるお客様もいらっしゃいますので、ご安心ください。一つの予約で大丈夫です。

Question 11

キャンセル料はいつからかかりますか？

Accepted Answer

【予約ポリシー：大切なお客様へのお願い】
AtelierAZu（アトリエアズ）は、お一人おひとりと向き合い、シルバーや真鍮の魅力をじっくり体験していただく時間を大切にするため、完全予約制・少人数でお迎えしております。
お客様のために材料を整え、お席を確保して準備を整えておりますので、万が一キャンセルされる場合は、以下の通りポリシーを定めさせていただいております。

・前日（17：00までにご連絡あり）キャンセル無料

・当日キャンセル（無断キャンセルを含む）は準備および席確保の費用として、おひとり様につき一律 5,000円を頂戴しております。

・やむを得ない当日キャンセルの際は日程の振替を当日17時までにお電話にて「振替日のご予約」をいただいた場合に限り、キャンセル料はおひとり様500円に減額させていただきます。どうしてもキャンセルはコストがかかってしまいますが、ご理解ご協力よろしくお願いします。

（※振替は一度のみ、３ヶ月以内です。お電話でのご予約時に振り替えとお伝えください。振替後の再キャンセル・再変更は、理由を問わずキャンセル料おひとり様につき5,000円を申し受けますので、ご注意ください）

・台風・大雪など事前に予測可能な悪天候の場合、前日までにご連絡をいただいた場合はキャンセル料は発生いたしません。当日のご連絡の場合は、返金は行わず日程変更での対応とさせていただく場合がございます。

せっかくの指輪作り・バングル作りの機会ですので、無理のない範囲で、最高のコンディションでお越しいただければ幸いです。

もしご予定の変更がございましたら、少しでもお早めにご相談いただけますようお願い申し上げます。

Question 12

指輪の作れるサイズは何号から何号までですか？

Accepted Answer

​→　現在1号から30号まで対応可能となっております。
ご希望があればベビーリングのような1号以下のサイズも可能です。事前にご相談ください。

Question 13

オープンリング、ロウ付けリングと違いは？

Accepted Answer

​→　オープンリングはフリーサイズリングのように指輪の後ろを溶かしてくっつけていないリングです。
サイズ調整が簡単で作るのも簡単です。
ロウ付けリングは一般的な結婚指輪のようなクローズタイプです。
火を使って、小さな溶接を施して銀や真鍮を溶かしてくっつける体験ができます。
サイズの調整が少し難しく、本格的な体験になります。

Question 14

​手打ち刻印とは何ですか？

Accepted Answer

→　​英数字大文字や記号が彫ってある道具をリングやバングルの地金本体にハンマーで打ち付けると文字を打つことができるものです。機械で文字打ちをせず、お客様自身にやって頂きますので、
とても楽しい体験になると思います。
当日までに刻印したいメッセージなど考えてきていただくと当日スムーズで、考えるのもオリジナルの思い入れのあるアクセサリー作りの楽しい思い出のひとつです。

Question 15

子どもは同伴できますか？

Accepted Answer

​→　お子様は同伴は可能ですが、危険な設備や機材が多数ございますので、
予期しないお怪我を防ぐため小さなお子様(未就学児以下)の同伴をおすすめしておりません。
事情により同伴していただく場合は、お席について遊べるようなおもちゃなどをご持参ください。

Question 16

当日に持ち帰りできますか？

Accepted Answer

→　はい、もちろんです。1時間から2時間で完成し、その場でお持ち帰りいただけます。

Silver Accessory Work shop

Atelier AZu

よくある質問

ここで作ったものでなくてもジュエリー修理やクリーニングは頼めますか？

ワークショップで作った物が変形してしまいました。直せますか？

作った後にサイズ変更は可能ですか？

団体予約は何名までいけますか？

友人や恋人と一緒に行っても、それぞれリングとバングルなど違うものを同じ予約時間に作れますか？

指輪などを職人さんに作ってもらうことはできますか？

持っていくものはありますか？

駐車場はありますか？

支払い方法は何がありますか？

ひとりで複数個の製作は可能ですか？

キャンセル料はいつからかかりますか？

指輪の作れるサイズは何号から何号までですか？

オープンリング、ロウ付けリングと違いは？

手打ち刻印とは何ですか？

子どもは同伴できますか？

当日に持ち帰りできますか？

採用情報

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ここで作ったものでなくてもジュエリー修理やクリーニングは頼めますか？

ワークショップで作った物が変形してしまいました。直せますか？

作った後にサイズ変更は可能ですか？

団体予約は何名までいけますか？

友人や恋人と一緒に行っても、それぞれリングとバングルなど違うものを同じ予約時間に作れますか？

指輪などを職人さんに作ってもらうことはできますか？

持っていくものはありますか？

駐車場はありますか？

​支払い方法は何がありますか？

ひとりで複数個の製作は可能ですか？

キャンセル料はいつからかかりますか？

指輪の作れるサイズは何号から何号までですか？

オープンリング、ロウ付けリングと違いは？

​手打ち刻印とは何ですか？

子どもは同伴できますか？

当日に持ち帰りできますか？

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手打ち刻印とは何ですか？

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